Política de reembolso
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación (no se aplica a los contratos de compraventa celebrados en la tienda física). El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes.
Además, señalamos expresamente que el recorrido total admisible de una prueba de conducción es de un máximo de 15 km, lo cual es habitual en la compra en línea. § 357a apdo. 1 n.º 1 BGB establece: «El consumidor deberá indemnizar la disminución de valor de la mercancía cuando dicha disminución se deba a una manipulación de los bienes que no fuera necesaria para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Rebike Mobility GmbH
Aidenbachstraße 54
81379 München
Administradores: Sven Erger, Thomas Bernik, Christian Leu
Juzgado de Primera Instancia de Múnich, HRB 240957
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Dirección de internet: [www.rebike.com](https://www.rebike.com)
Consecuencias del desistimiento
Si usted desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega, sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de cuatro semanas a partir del día en que se nos haya comunicado su desistimiento de este contrato o, en caso de desistimiento tras la entrega de la mercancía, una vez que la mercancía nos haya sido devuelta. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta la mercancía o hasta que usted haya presentado la prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días. Usted asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía (incluida una posible tasa de reembolso contra entrega). El coste del envío sencillo por transporte de mercancías se estima en aproximadamente 138 EUR, y menos para el envío por paquetería de piezas pequeñas. Solo tendrá que responder por la disminución de valor de la mercancía cuando dicha disminución se deba a una manipulación de la misma que no fuera necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Fin de la información sobre el desistimiento
Le rogamos que nos devuelva la mercancía en su embalaje original, aunque no esté legalmente obligado a ello.
Modelo de formulario de desistimiento
(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)
A
Rebike Mobility GmbH
Aidenbachstraße 54
81379 München
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– Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
–Pedido el (*)/recibido el (*)
–Nombre del/de los consumidor(es)
–Domicilio del/de los consumidor(es)
–Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
–Fecha
__________
(*) Táchese lo que no proceda.